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售前售后服务承诺保障

2016-05-10 16:52:30

售前售后服务承诺保障

亲爱的客户(用户):

河北恒雅科技有限公司为建立产品质量服务监督机构,产品在需求方使用。公司将以高度负责任的精神和热情关注每一位客户,严格按照服务实施标准,对每一台设备和产品负责。

为此,我们作出以下服务深受:

公司所有产品在出厂前均经质检部门严格检验合格,各项性能均符合标准。

本公司所有产品,自装船之日起,保修期为2年,质量优良产品本身的质量问题将及时免费更换和修理。

L售后安装和操作,公司在用户中需要代理培训操作、调试和维护人员,如果公司派技术人员现场指导操作,要求用户报销往返费用。

使用过程中因非产品质量而造成的故障和损坏,如安装错误、误操作、外力损坏和人为损坏,本公司应负责维修,只收取材料费用(包括运输费)。

在保修期后对产品进行终身维护,只收取材料和劳动费用(包括运输费)。

为了加强售前、售后的技术服务,公司真诚地接受用户质量信息的反馈,不断提高产品质量的性质和性质。

我们将遵守上述深受。

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售前售后服务承诺保障